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上海苏高阀门客户服务承诺

上海苏高阀门以“技术领先,专业服务”的质量方针,坚持“客户至上,服务为本”的服务宗旨,对本公司阀门产品质量承诺如下:

1、对本公司已售出的阀门产品,质保期为12个月。质保期内,若出现产品质量问题,我公司可及时维修或更换;质保期外,我公司的产品服务只收取成本费用,终身维护。

2、本公司承诺在收到客户服务信息后6个小时内做出响应,必要时以最短的时间到达客户现场。

3、在客户安装 和使用阀门过程中遇到任何疑难问题,可来电咨询,必要时我公司会派技术人员到现场指导及安装服务。

4、若客户需要,本公司会定期安排技术工程师培训技术人员,以达到客户随时能熟练操作产品的效果。

本公司对于每次的技术服务都会做出相应的技术分析并出质量报告。秉承“客户是上帝”的原则,对于每个客户的技术服务都热情对待,一丝不苟,最大程度的让客户满意。

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